CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
AENOR certifica sistemas de la calidad, entendiendo como sistema de la calidad el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para poner en práctica la gestión de la calidad.
AENOR ha sido acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) para certificar sistemas de aseguramiento de la calidad en los 39 sectores existentes, según las normas UNE-EN ISO 9000, sistemas de gestión medioambiental y sistemas de aseguramiento de la calidad QS 9000 para el sector de la automoción.
Esta última acreditación se une al acuerdo firmado con las compañías francesas de automoción instaladas en España (Grupo PSA, formado por Peugeot y Citroën, y Renault), por el que delegan en AENOR la evaluación de sus proveedores según el Referencial EAQF/94, y al reconocimiento otorgado por el consorcio Volkswagen para la evaluación de sus proveedores según el Referencial VDA6.
Estos hechos otorgan a AENOR la singularidad de ser el único organismo a nivel mundial acreditado o reconocido para evaluar y certificar de acuerdo con los tres referenciales de sistemas de la calidad del sector de automoción.
Durante 1999 se ha iniciado la certificación de acuerdo a la Norma UNE-ISO/TS 16949 "Requisitos particulares para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001" al sector de automoción, siendo pioneros en este tipo de certificación a nivel mundial.
El referencial ISO/TS 16949 es el resultado de la armonización de los referenciales del automóvil AVSQ-94, EAQF-94, QS 9000 y VDA 6.1. Para realizar esta certificación se ha firmado un contrato con IATF (International Automotive Task Force) por el que se autoriza a AENOR a certificar los sistemas de la calidad de las empresas según la norma UNE-ISO/TS 16949
Como organismo de certificación, AENOR es miembro de los principales foros y asociaciones europeas e internacionales relacionadas con la evaluación de la conformidad, tales como la Red Internacional de Certificación (IQNet) y el Comité Europeo de Evaluación de Sistemas de la Calidad (EQS). A través de estos foros, AENOR ha alcanzado acuerdos de reconocimiento con otros organismos de certificación europeos y de terceros países, proyectando internacionalmente el prestigio y valor de sus certificados.
A través de la certificación de su sistema de la calidad las empresas:
- Reducen considerablemente sus costes de producción y reparación de errores.
- Dinamizan su funcionamiento, aumentan la motivación y participación del personal y mejoran la gestión de los recursos.
- Incrementan su calidad (incluyendo los servicios, plazos de entrega, garantía, etc.).
- Mejoran el nivel de satisfacción de los clientes.
- Las certificaciones de AENOR para sistemas son:
- Marca AENOR de Empresa Registrada
- IQNet
- QS 9000
- Evaluación EAQF
- Evaluación VDA6
- Marca AENOR Gestión Ambiental
Marca AENOR de empresa registrada
Mediante el Certificado del Sistema de la Calidad, más conocido como de Registro de Empresa, AENOR declara haber obtenido la confianza adecuada en la conformidad del sistema de la calidad de la empresa, debidamente identificada, con uno de los modelos de aseguramiento de la calidad definidos en las normas:
- UNE-EN ISO 9001 Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio posventa.
- UNE-EN ISO 9002 Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio posventa.
- UNE-EN ISO 9003 Sistemas de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspección y los ensayos finales. y, si procede, los requisitos particulares establecidos para dicho sistema.
Cuando AENOR emite su certificado de Registro de Empresa, está emitiendo un documento de alto valor en el mercado por su reconocido prestigio.
AENOR cuenta con la acreditación de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), conforme con los criterios de la norma europea EN 45012 en 39 sectores de actividad, cubriendo un total de 68 subsectores distintos.
Adicionalmente, AENOR emite, junto con el certificado de Registro de Empresa, una declaración de la red IQNet, facilitando así la aceptación de su certificación en otros mercados.
Por último, si la empresa está relacionada con el sector de tecnologías de la información, AENOR emite, conjuntamente con los documentos mencionados anteriormente, el diploma ITQS, reconocido en diferentes países de la Unión Europea y registrado por la Organización Europea de los Ensayos y la Certificación (EOTC).
Con ello, AENOR ofrece la posibilidad de obtener una prestigiosa certificación que abre las puertas de nuevos mercados y que contribuye a mejorar continuamente los procesos de las empresas y, por tanto, la satisfacción de sus clientes.
Más información en: AENOR